شرایط میز رزرو
وقتی از پروازیار می‌خواهید بلیط یا هتل داخلی در ایران را برایتان بگیرد، این شرایط را می‌پذیرید.
آخرین به‌روزرسانی ۱۳ آبان ۱۴۰۵
فروشنده بلیط کیست
بلیط هواپیما، قطار، اتوبوس یا رزرو هتل را آژانس مسافرتی همکار ما در ایران می‌فروشد و صادر می‌کند؛ مجوز فروش با اوست. پروازیار درخواست شما را می‌گیرد، به آژانس می‌رساند، پول را از خارج از ایران به نمایندگی از او دریافت می‌کند و نتیجه را به شما نشان می‌دهد. نام آژانس روی بلیط یا واچر می‌آید.
پیش‌فاکتور و کارمزد خدمات
جواب هر درخواست یک پیش‌فاکتور است که قیمت فروشنده و کارمزد خدمات ما را در دو خط جدا و با تاریخ اعتبار نشان می‌دهد. تا پیش‌فاکتور را پرداخت نکنید نه چیزی رزرو می‌شود و نه مبلغی از شما گرفته می‌شود. در مدت اعتبار پیش‌فاکتور، صندلی یا اتاق نگه داشته نمی‌شود؛ اگر منقضی شود ممکن است قیمت عوض شود.
پرداخت
از طریق صفحه پرداختی که در پیش‌فاکتور آمده پرداخت می‌کنید (صفحه کارت، حواله بانکی یا لینک کیف پول). پروازیار هیچ‌وقت شماره کارت نمی‌پرسد و هیچ شماره کارتی ذخیره نمی‌کند. بعد از پرداخت دکمه «پرداخت کردم» را بزنید تا پول را با درخواست شما تطبیق دهیم؛ صدور پس از تایید رسیدن پول شروع می‌شود.
تغییر و استرداد
تغییر و استرداد تابع قوانین ایرلاین، شرکت ریلی، شرکت اتوبوسرانی یا هتل و نوع نرخی است که انتخاب کرده‌اید (سیستمی، چارتری، نرخ غیرقابل استرداد). کارمزد خدمات ما بعد از صدور بلیط برگشت داده نمی‌شود. اگر بعد از پرداخت نتوانیم درخواست را انجام دهیم، کل مبلغ به همان روش پرداخت برمی‌گردد.
اطلاعات شما
جزئیات سفر، نام مسافران همان‌طور که نوشته‌اید، راه‌های تماس، پیش‌فاکتور، شماره پیگیری پرداخت و متن بلیط را نگه می‌داریم و فقط برای صدور رزرو و پاسخ به سوال‌های شما درباره همان رزرو به کار می‌رود. نام‌ها باید با کارت ملی یا گذرنامه هر مسافر یکی باشد؛ نام اشتباه می‌تواند بلیط را بی‌استفاده کند.
تماس
سوال درباره یک درخواست را از لینک صفحه پیگیری که گرفته‌اید، با ایمیل، یا بعد از اتصال درخواست به ربات تلگرام بپرسید.